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販売士検定
販売士検定情報
■販売士検定試験とは
現在の流通業界を取り巻く環境は、少子高齢化やライフスタイルの変化をはじめ、ＩＴ（情報技術）化の急速な進展、流通外資の相次ぐ参入んどにより、急激かつ大きく変化しています。
このような状況のもとで、流通業界で最も必要とされているのは、多様化・高度化した顧客のニーズを的確に捉え、豊富な商品知識や顧客に配慮した接客技術を武器として、ニーズにあった商品を提供するとともに、商品の開発や仕入れ、販売、物流などを効率的かつ効果的に行なうことができる「販売のプロ」なのです。
販売士検定試験の合格者には、「販売士」という称号を付与していますが、販売士はまさに「販売のプロ」といえます。激動する流通業界で勝ち抜くためのヒスの資格・検定であり、「流通業界で唯一の公的資格」として社会的にも高い信頼と評価を得ています。
検定試験は、販売に必要な商品知識や販売技術、仕入れや在庫管理、マーケティングなど、より高度で専門的な知識を持つ人材の育成を目指した内容となています。レベルは、1級から3級までの3つに分かれており、どの級からでも受験できます。
3級は売り場の販売員のレベルで、販売員として最も重要な接客マナーや販売技術といった接客業務に関する知識が身につきます。2級は売り場の管理者クラスのレベルで、店舗管理に不可欠な従業員の育成や指導、仕入れや在庫の管理といた知識が身につきます。店長や経営者クラスのレベルの1級は、トップマネジメント全般に関する商品計画や商品予算の策定、マーケティング政策の立案、人事・労務・財務管理といった知識が身につきます。
受験者数は年々増加しており、小売業従事者だけではなく、製造業、サービス業、さらには流通業界への就職を目指している学生にまで広がっています。これまでに約64万人（1級～3級の合計）の方々が合格され、「販売士」として流通業界の各分野で活躍しています。販売士制度は、試験を施行するだけではなく、5年ごとに資格を更新する制度を設けていることから、講習会などの受講によって知識のブラッシュアップを図ることもできますので、就職やキャリアアップのために是非ともチャレンジしてください。
販売士検定は、業種・業態に関わらず、接客マナーや商品知識から、マーケティング、経営管理手法まで、販売のあらゆるノウハウを習得できる、ビジネス直結型の試験です。
平成24年度 販売士検定試験日程
日程はこちらをご覧下さい。
各級の内容
| 級 | 程度・能力 | 試験科目 | 開始時間 | 合格基準 | 試験科目の一部免除 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1級 | 小売業経営に関する高度な専門知識を身につけ、商品計画からマーケティング、経営計画の立案や財務予測、部下の悩みの解消等の経営管理についての適切な判断ができる。大規模小売店舗の店長や部長、中小小売業の経営者が対象。大手の小売業では、店長昇格のための条件にしているところもある。 | 筆記試験（マークシート・記述）小売業の類型／マーチャンダイジング／ストアオペレーション／マーケティング／販売・経営管理【各50分】面接試験（表現力、説得力、問題意識） | 9時30分～ | 平均70％以上で、1科目ごとの得点が50％以上、かつ、面接試験で合格と判定されること。 | 前回（第37回）あるいは、前々回（第36回）の試験で、科目合格（筆記試験は70点以上、面接は合格）した方は、今回（第38回）の試験で、その科目を免除します。 |
| 2級 | 小売店舗経営の仕組みを理解し、主として小売業の販売技術に関する専門的な知識を身に付け、販売促進の企画ができるとともに、部下の指導・育成ができる。売場主任や部課長など、売場を監督する中堅幹部クラスが対象。大手の小売業などでは部課長への昇進試験に活用しているところもある。 | 筆記試験（マークシート）小売業の類型／マーチャンダイジング／ストアオペレーション／マーケティング／販売・経営管理【各40分】 | 9時30分～ | 平均70％以上で、1科目ごとの得点が50％以上 | 各地商工会議所が開催する「販売士養成講習会」や日商指定の「通信教育講座」を修了した方は、筆記試験の販売・経営管理科目を免除します。 |
| 3級 | 小売店舗運営の基本的な仕組みを理解し、販売員としての基礎的な知識と技術を身につけている。売場の担当者などが対象。最近では、小売業だけでなく、営業マンの必須知識として、社員教育に取り入れている卸売業や製造業も増えている。 | 筆記試験（マークシート）小売業の類型、マーチャンダイジング、ストアオペレーション、マーケティング、販売・経営管理【各30分】 | 9時30分～ | 平均70％以上で、1科目ごとの得点が50％以上。 | 各地商工会議所が開催する「販売士養成講習会」や日商指定の「通信教育講座」を修了した方は、筆記試験の販売・経営管理科目を免除します。また、（財）全国商業高等学校協会の主催による「商業経済検定試験」に合格した方は、筆記試験の一部の科目を免除します。 |
受験料
1級：7,500円（税込）／2級：5,500円（税込）／3級：4,000円（税込）
申込方法
販売士検定試験の申込方法はこちらをご覧下さい。
平成２３年度販売士資格更新
更新手続期間は平成24年3月9日（金）までです。
更新方法は3つの方法がございます。
①資格更新講習会受講による更新方法です。
＊資格更新講習会の日程・申込・内容等については、こちらをご確認下さい。
受講料は、2級8,000円、3級7,000円（テキスト代、更新手数料、税込）です。
②通信教育講座を受講し、終了後に最寄りの商工会議所で更新申請を行っていただく更新方法です。
＊通信教育講座の申込み・内容等については、(社)日本販売士協会ＨＰをご覧ください。
受講料は、2級5,100円・3級4,080円（2･3級とも税込）、更新手数料は、各級とも2,000円（税込）です。
③上級資格を取得後、最寄りの商工会議所更新申請を行っていただく更新方法です。
更新手数料は、各級とも2,000円（税込）です。
詳しい販売士資格更新方法についてはこちらをご覧下さい。
こんな人たちの役に立ちます
- デパート、専門店、スーパーなど、大規模小売店の販売員および売り場責任者や店長クラスの方
- 一般小売店の経営者および従業員
- 製造業、サービス業、卸売業などの販売業務担当者
- これから流通業界で活躍したい人
こんな効果が期待できます
- 接客に関する基礎知識が身につく
- 取扱商品に関する専門知識が身につく
- 売り場や店舗を管理する能力が身につく
- 経済の動き全体から見た店舗経営が身につく
